"Vēlos izteikt patiesu pateicību par mūsu darbinieka lielisko, atbildīgo un profesionālo attieksmi pret savu darbu.
Svētdien, 27. septembrī, Jelgavā, Platones ielā 113, tika izvesti sadzīves atkritumi. Veicot savus ikdienas darba pienākumus, mūsu darbinieks pamanīja, ka šķietami neliela nianse var radīt būtisku ietekmi uz apkārtējo vidi un teritorijas kārtību.
Pirms atkritumu izvešanas konteiners bija novietots ārpus tam paredzētās vietas. Lai gan darbinieka tiešais pienākums bija veikt atkritumu savākšanu un izvešanu, pēc darba paveikšanas viņš neaprobežojās tikai ar savu pamatuzdevumu. Darbinieks parūpējās arī par to, lai konteiners tiktu novietots atpakaļ tam paredzētajā vietā.
Šāda rīcība var šķist kā pavisam neliels žests, tomēr tieši šādas detaļas vislabāk parāda cilvēka attieksmi pret darbu, klientiem un apkārtējo vidi. Tā ir rūpība, kas nav ierakstīta tikai amata pienākumos. Tā ir atbildības sajūta, cieņa pret citu cilvēku īpašumu un vēlme savu darbu paveikt ne tikai tehniski pareizi, bet arī kvalitatīvi līdz galam."
Mums ir īpaši svarīgi pamanīt un novērtēt darbiniekus, kuri ikdienā ar savu rīcību apliecina uzņēmuma vērtības. Profesionāls pakalpojums nav tikai savlaicīgi izvesti atkritumi — to veido arī komunikācija, rūpība, kārtība, uzmanība pret detaļām un attieksme pret klientu.
Šis gadījums ir lielisks piemērs tam, ka arī vienkārša, ikdienišķa rīcība var radīt pozitīvu iespaidu un vairot uzticēšanos. Tieši šādi darbinieki palīdz veidot kvalitatīvu pakalpojumu un uzņēmuma reputāciju.
Izsakām lielu paldies mūsu darbiniekam par godprātīgi paveikto darbu, iniciatīvu un atbildīgo attieksmi. Novērtējam, ka arī ikdienas steigā tiek pamanītas šķietami mazas lietas, kas klientam un apkārtējai videi var būt ļoti nozīmīgas.
Paldies par darbu, uz kuru var paļauties!
Aicinām arī mūsu klientus dalīties ar pozitīviem piemēriem un pamanīt cilvēkus, kuri savu darbu veic ar īpašu rūpību. Ja esat pieredzējuši izcilu mūsu darbinieku attieksmi, priecāsimies saņemt jūsu atsauksmi — pateicības vārdi ir svarīgs novērtējums cilvēkiem, kuri ik dienu rūpējas par tīru un sakoptu vidi.